{"id":17499,"date":"2024-04-18T11:23:49","date_gmt":"2024-04-18T09:23:49","guid":{"rendered":"https:\/\/hotelhelios.be\/conditions-generales-et-politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2025-12-12T15:34:42","modified_gmt":"2025-12-12T14:34:42","slug":"conditions-generales-et-politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hotelhelios.be\/fr\/conditions-generales-et-politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales et politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"17499\" class=\"elementor elementor-17499 elementor-15785\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ec8086 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2ec8086\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6b31d41 elementor-widget elementor-widget-augustine_core_section_title\" data-id=\"6b31d41\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"augustine_core_section_title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"qodef-shortcode qodef-m  qodef-section-title qodef-alignment--left    qodef-separator-appear \">\n\t\t\t\t<h3 class=\"qodef-m-title\" style=\"margin-top: 0px\">\n\t\t\t\t\tConditions g\u00e9n\u00e9rales\t\t\t<\/h3>\n\t\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a989fee e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a989fee\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a39fce6 elementor-widget elementor-widget-qi_addons_for_elementor_faq\" data-id=\"a39fce6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"qi_addons_for_elementor_faq.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"qodef-shortcode qodef-m qodef-qi-faq qodef-qi-clear qodef-behavior--none qodef-layout--simple qodef-style--border-between\">\n\t<h6 class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t<span class=\"qodef-e-number\">\n\t\t1.\t<\/span>\n\t\t\tD\u00e9tails de l&#039;entreprise\t<\/span>\n\t<\/h6>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p>Hotel Helios BV<br>Zeedijk 92 - 8370 Blankenberge<br>BTW BE0656.839.260<br>KBO 0656839260<\/p><p>Ci-dessous d\u00e9sign\u00e9 sous le nom de Beach Hotel Helios ou H\u00f4tel Helios.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<h6 class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t<span class=\"qodef-e-number\">\n\t\t2.\t<\/span>\n\t\t\tPort\u00e9e\t<\/span>\n\t<\/h6>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p>Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales s'appliquent entre vous et l'H\u00f4tel Helios, et r\u00e9gissent toutes les r\u00e9servations de chambres d'h\u00f4tel \u00e0 l'H\u00f4tel Helios. Vous vous engagez \u00e0 effectuer des r\u00e9servations de bonne foi pour votre usage l\u00e9gitime et celui de vos invit\u00e9s uniquement, et non \u00e0 d'autres fins, y compris, mais sans s'y limiter, la revente, la cession illicite ou l'affichage sur des sites Web de tiers, ou la r\u00e9alisation de r\u00e9servations sp\u00e9culatives, fausses ou frauduleuses, ou de toute r\u00e9servation en pr\u00e9vision de la demande.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<h6 class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t<span class=\"qodef-e-number\">\n\t\t3.\t<\/span>\n\t\t\tTarif de la chambre et taxe de s\u00e9jour\t<\/span>\n\t<\/h6>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p>Les frais de chambre convenus lors de la r\u00e9servation s'appliqueront \u00e0 votre r\u00e9servation. Les repas, boissons et autres extras ne sont pas inclus dans le prix de la chambre, sauf accord contraire. Tous les frais incluent la TVA, sont indiqu\u00e9s et doivent \u00eatre pay\u00e9s en monnaie locale. Les frais de chambre doivent \u00eatre pay\u00e9s \u00e0 l'avance pour les offres non remboursables, tous les autres frais doivent \u00eatre pay\u00e9s au moment du d\u00e9part ou de l'arriv\u00e9e. La taxe de s\u00e9jour s'applique \u00e0 toutes les r\u00e9servations.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<h6 class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t<span class=\"qodef-e-number\">\n\t\t4.\t<\/span>\n\t\t\tAnnulation, modification et no show\t<\/span>\n\t<\/h6>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p>Nous proposons des tarifs flexibles et non remboursables. Pour les tarifs flexibles, l'annulation de la r\u00e9servation est possible jusqu'\u00e0 15h00, 3 jours avant votre arriv\u00e9e, sauf indication contraire au moment de votre r\u00e9servation. Si vous annulez votre r\u00e9servation apr\u00e8s 15h00, 3 jours avant l'arriv\u00e9e, nous vous facturerons le montant total de la r\u00e9servation.  Les p\u00e9riodes de pointe peuvent \u00eatre soumises \u00e0 des restrictions d'annulation suppl\u00e9mentaires, dont vous serez inform\u00e9 au moment de la r\u00e9servation. Avec un tarif non remboursable, il n'est pas possible de modifier ou d'annuler votre r\u00e9servation, et le montant total de la r\u00e9servation, y compris la taxe de s\u00e9jour, sera directement d\u00e9bit\u00e9 de votre carte de cr\u00e9dit. Si vous avez r\u00e9serv\u00e9 une chambre par l'interm\u00e9diaire d'une agence de voyage ou d'une agence de voyage en ligne (telle que Booking.com), vous devez annuler ou modifier votre r\u00e9servation par l'interm\u00e9diaire de l'agence que vous avez utilis\u00e9e pour effectuer la r\u00e9servation.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<h6 class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t<span class=\"qodef-e-number\">\n\t\t5.\t<\/span>\n\t\t\tEnregistrement\t<\/span>\n\t<\/h6>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p>L'enregistrement se fait \u00e0 partir de 15h00. En cas d'arriv\u00e9e anticip\u00e9e, nous vous conseillons de vous rendre \u00e0 l'h\u00f4tel et nous ferons tout notre possible pour vous enregistrer d\u00e8s que possible. Si cela n'est pas possible, nous nous ferons un plaisir d'entreposer vos bagages. De cette mani\u00e8re, il est possible de profiter de Blankenberge et de s'enregistrer (faire le check-in) \u00e0 une heure ult\u00e9rieure. L\u2019h\u00f4tel Helios ferme \u00e0 22h00. En cas d\u2019arriv\u00e9e tardive, il est donc tr\u00e8s important de nous en informer \u00e0 l\u2019avance afin que nous puissions prendre les dispositions n\u00e9cessaires pour vous permettre d\u2019acc\u00e9der \u00e0 l\u2019h\u00f4tel. <\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<h6 class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t<span class=\"qodef-e-number\">\n\t\t6.\t<\/span>\n\t\t\tCheck-out\t<\/span>\n\t<\/h6>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p>L'heure de d\u00e9part est fix\u00e9e \u00e0 11h00. Si vous n'avez pas quitt\u00e9 l'h\u00f4tel \u00e0 11 heures, des frais de d\u00e9part tardif pourront vous \u00eatre factur\u00e9s. Si vous n'avez pas quitt\u00e9 l'h\u00f4tel \u00e0 15 heures, nous pouvons vous facturer une nuit suppl\u00e9mentaire. Les soldes ouverts seront d\u00e9bit\u00e9s de la carte de cr\u00e9dit figurant dans votre dossier.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<h6 class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t<span class=\"qodef-e-number\">\n\t\t7.\t<\/span>\n\t\t\tPetit d\u00e9jeuner\t<\/span>\n\t<\/h6>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p>Petit-d\u00e9jeuner: de 7h \u00e0 11h <\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<h6 class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t<span class=\"qodef-e-number\">\n\t\t8.\t<\/span>\n\t\t\tBagages\t<\/span>\n\t<\/h6>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p>Il est possible de laisser gratuitement vos bagages le jour du d\u00e9part. Il vous suffit de nous contacter et nous le garderons dans notre bagagerie pour vous.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<h6 class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t<span class=\"qodef-e-number\">\n\t\t9.\t<\/span>\n\t\t\tD\u00e9part tardif\t<\/span>\n\t<\/h6>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p>En fonction des disponibilit\u00e9s, un d\u00e9part tardif peut \u00eatre possible moyennant un suppl\u00e9ment.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<h6 class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t<span class=\"qodef-e-number\">\n\t\t10.\t<\/span>\n\t\t\tNo show\t<\/span>\n\t<\/h6>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p>Dans le cas malheureux o\u00f9 vous ne vous pr\u00e9senteriez pas le jour de l'arriv\u00e9e, le montant total de la r\u00e9servation, taxes comprises, sera d\u00e9bit\u00e9 de votre carte de cr\u00e9dit. Si la chambre n\u2019est pas occup\u00e9e avant 00h00, le syst\u00e8me consid\u00e9rera automatiquement la r\u00e9servation comme un \u2018no-show\u2019 et l\u2019ensemble de la r\u00e9servation sera trait\u00e9 en cons\u00e9quence. La r\u00e9servation sera donc annul\u00e9e dans son int\u00e9gralit\u00e9. <\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<h6 class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t<span class=\"qodef-e-number\">\n\t\t11.\t<\/span>\n\t\t\tFacture\t<\/span>\n\t<\/h6>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p>Une facture sera envoy\u00e9e \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique fournie au moment de la r\u00e9servation ou de l'enregistrement. Les factures ne peuvent pas \u00eatre modifi\u00e9es apr\u00e8s le passage en caisse.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<h6 class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t<span class=\"qodef-e-number\">\n\t\t12.\t<\/span>\n\t\t\tL&#039;\u00e2ge\t<\/span>\n\t<\/h6>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p>Si vous \u00eates mineur et que vous n'\u00eates pas accompagn\u00e9 par une personne \u00e2g\u00e9e de 18 ans ou plus, l'H\u00f4tel Helios se r\u00e9serve le droit de vous expulser de l'h\u00f4tel.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<h6 class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t<span class=\"qodef-e-number\">\n\t\t13.\t<\/span>\n\t\t\tOccupation des chambres, enfants et lits suppl\u00e9mentaires\t<\/span>\n\t<\/h6>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p>La capacit\u00e9 maximale d\u2019une chambre double est de 2 personnes et celle d\u2019une chambre familiale est de 4 personnes. Il n'y a pas de capacit\u00e9 pour des lits suppl\u00e9mentaires dans la chambre. Les enfants pesant jusqu'\u00e0 15 kg et mesurant jusqu'\u00e0 120 cm peuvent dormir dans un lit b\u00e9b\u00e9 dans certaines chambres, qui doit \u00eatre r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 l'avance moyennant des frais. Maximum 1 lit b\u00e9b\u00e9 par chambre.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<h6 class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t<span class=\"qodef-e-number\">\n\t\t14.\t<\/span>\n\t\t\tAnimaux de compagnie\t<\/span>\n\t<\/h6>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p>Malheureusement, les animaux domestiques ne sont pas autoris\u00e9s.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<h6 class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t<span class=\"qodef-e-number\">\n\t\t15.\t<\/span>\n\t\t\tNon fumeur\t<\/span>\n\t<\/h6>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p>L'H\u00f4tel Helios est strictement un h\u00f4tel non-fumeur. Il est interdit de fumer dans les chambres et dans l'ensemble de l'h\u00f4tel, et le fait de fumer et\/ou de manipuler l'alarme incendie entra\u00eenera une amende de 250 \u20ac (deux cent cinquante euros).<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<h6 class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t<span class=\"qodef-e-number\">\n\t\t16.\t<\/span>\n\t\t\tParking\t<\/span>\n\t<\/h6>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p>L'h\u00f4tel dispose d'un nombre limit\u00e9 de places de parking moyennant un suppl\u00e9ment. Pour r\u00e9server une place de parking, veuillez contacter la r\u00e9ception. Le stationnement se fait aux risques et p\u00e9rils des clients. Nous ne sommes pas responsables des dommages ou accidents. <\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<h6 class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t<span class=\"qodef-e-number\">\n\t\t17.\t<\/span>\n\t\t\tDommages \u00e0 l&#039;h\u00f4tel\t<\/span>\n\t<\/h6>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p class=\"CDt4Ke zfr3Q\">Tout dommage caus\u00e9 aux chambres ou aux locaux de l'h\u00f4tel par votre groupe pendant le s\u00e9jour et tout objet manquant lors de votre d\u00e9part seront factur\u00e9s sur votre carte de cr\u00e9dit.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<h6 class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t<span class=\"qodef-e-number\">\n\t\t18.\t<\/span>\n\t\t\tObjets de valeur et objets perdus\t<\/span>\n\t<\/h6>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p>Vous reconnaissez et acceptez que l'H\u00f4tel Helios ne peut \u00eatre tenu responsable des objets perdus, endommag\u00e9s ou vol\u00e9s. Si vous oubliez un objet, il est de votre responsabilit\u00e9 de le r\u00e9cup\u00e9rer. Les objets perdus sont conserv\u00e9s pendant un maximum de 30 jours. S\u2019ils ne sont pas r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s dans ce d\u00e9lai, ils seront donn\u00e9s \u00e0 une association caritative. <\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<h6 class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t<span class=\"qodef-e-number\">\n\t\t19.\t<\/span>\n\t\t\tAcc\u00e8s \u00e0 l&#039;internet sans fil (gratuit)\t<\/span>\n\t<\/h6>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p class=\"CDt4Ke zfr3Q\">Notre r\u00e9seau sans fil est fourni sans aucune garantie, explicite ou implicite. Nous ne garantissons pas que l'acc\u00e8s \u00e0 notre r\u00e9seau sans fil sera ininterrompu, opportun, s\u00fbr ou sans erreur \u00e0 tout moment, ni qu'il r\u00e9pondra \u00e0 vos besoins. Nous ne sommes pas responsables de la s\u00e9curit\u00e9, de l'int\u00e9grit\u00e9, de l'exactitude ou de l'exhaustivit\u00e9 des informations que vous transmettez ou recevez en utilisant notre r\u00e9seau sans fil. Notre r\u00e9seau sans fil est mis \u00e0 votre disposition \u00e0 notre discr\u00e9tion. Votre acc\u00e8s peut \u00eatre bloqu\u00e9, suspendu ou r\u00e9sili\u00e9 pour quelque raison que ce soit.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<h6 class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t<span class=\"qodef-e-number\">\n\t\t20.\t<\/span>\n\t\t\tEnregistrement et photographie\t<\/span>\n\t<\/h6>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p class=\"CDt4Ke zfr3Q\">Tout enregistrement audio et vid\u00e9o, prise de vue, reproduction ou repr\u00e9sentation d'images comprenant les locaux et b\u00e2timents de l'h\u00f4tel autre que pour un usage strictement priv\u00e9 est soumis \u00e0 notre accord pr\u00e9alable. Vous pouvez obtenir cette autorisation en nous contactant.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<h6 class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t<span class=\"qodef-e-number\">\n\t\t21.\t<\/span>\n\t\t\tLiability of Hotel Helios\t<\/span>\n\t<\/h6>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p>Notre responsabilit\u00e9 envers vous ne d\u00e9passera pas le montant des frais que vous nous avez pay\u00e9s, sauf dans la mesure o\u00f9 toute responsabilit\u00e9 ne peut \u00eatre exclue ou limit\u00e9e par la loi. Nous ne serons pas non plus responsables envers vous de toute perte ou de tout dommage sp\u00e9cial, indirect ou cons\u00e9cutif.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<h6 class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t<span class=\"qodef-e-number\">\n\t\t22.\t<\/span>\n\t\t\tForce majeure\t<\/span>\n\t<\/h6>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p>L\u2019H\u00f4tel Helios n\u2019accepte aucune responsabilit\u00e9 et n\u2019indemnisera en aucun cas le non-respect des services contractuels en raison de circonstances \u00e9chappant \u00e0 notre contr\u00f4le, de catastrophes (naturelles), d\u2019incendies, d\u2019actes de guerre et de terrorisme, de conflits sociaux, de conditions m\u00e9t\u00e9orologiques d\u00e9favorables, de gr\u00e8ves, d\u2019\u00e9meutes, de troubles civils, de r\u00e9glementations gouvernementales ou de tout autre \u00e9v\u00e9nement, circonstance ou urgence catastrophique rendant impossible, ill\u00e9gal ou emp\u00eachant les clients de s\u00e9journer \u00e0 l\u2019H\u00f4tel Helios.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<h6 class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t<span class=\"qodef-e-number\">\n\t\t23.\t<\/span>\n\t\t\tR\u00e9servations de groupe\t<\/span>\n\t<\/h6>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p>Nous vous demandons de contacter l'h\u00f4tel si vous souhaitez faire une r\u00e9servation de groupe. Nous consid\u00e9rons qu'une r\u00e9servation de 5 chambres ou plus est une r\u00e9servation de groupe et qu'elle est soumise \u00e0 la r\u00e9vision et \u00e0 l'approbation de la direction.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<h6 class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t<span class=\"qodef-e-number\">\n\t\t24.\t<\/span>\n\t\t\tDroit applicable et juridiction\t<\/span>\n\t<\/h6>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et toute r\u00e9servation effectu\u00e9e en vertu de celles-ci sont r\u00e9gies et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment au droit belge. Ce choix de loi ne porte pas atteinte \u00e0 la protection des consommateurs assur\u00e9e par des dispositions auxquelles il ne peut \u00eatre d\u00e9rog\u00e9 conventionnellement en vertu de la loi qui, \u00e0 d\u00e9faut de choix, aurait \u00e9t\u00e9 applicable dans le pays o\u00f9 vous r\u00e9sidez.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"D\\u00e9tails de l&#039;entreprise\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Hotel Helios BV<br>Zeedijk 92 - 8370 Blankenberge<br>BTW BE0656.839.260<br>KBO 0656839260<\\\/p><p>Ci-dessous d\\u00e9sign\\u00e9 sous le nom de Beach Hotel Helios ou H\\u00f4tel Helios.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Port\\u00e9e\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Ces conditions g\\u00e9n\\u00e9rales s'appliquent entre vous et l'H\\u00f4tel Helios, et r\\u00e9gissent toutes les r\\u00e9servations de chambres d'h\\u00f4tel \\u00e0 l'H\\u00f4tel Helios. Vous vous engagez \\u00e0 effectuer des r\\u00e9servations de bonne foi pour votre usage l\\u00e9gitime et celui de vos invit\\u00e9s uniquement, et non \\u00e0 d'autres fins, y compris, mais sans s'y limiter, la revente, la cession illicite ou l'affichage sur des sites Web de tiers, ou la r\\u00e9alisation de r\\u00e9servations sp\\u00e9culatives, fausses ou frauduleuses, ou de toute r\\u00e9servation en pr\\u00e9vision de la demande.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Tarif de la chambre et taxe de s\\u00e9jour\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Les frais de chambre convenus lors de la r\\u00e9servation s'appliqueront \\u00e0 votre r\\u00e9servation. Les repas, boissons et autres extras ne sont pas inclus dans le prix de la chambre, sauf accord contraire. Tous les frais incluent la TVA, sont indiqu\\u00e9s et doivent \\u00eatre pay\\u00e9s en monnaie locale. Les frais de chambre doivent \\u00eatre pay\\u00e9s \\u00e0 l'avance pour les offres non remboursables, tous les autres frais doivent \\u00eatre pay\\u00e9s au moment du d\\u00e9part ou de l'arriv\\u00e9e. La taxe de s\\u00e9jour s'applique \\u00e0 toutes les r\\u00e9servations.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Annulation, modification et no show\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Nous proposons des tarifs flexibles et non remboursables. Pour les tarifs flexibles, l'annulation de la r\\u00e9servation est possible jusqu'\\u00e0 15h00, 3 jours avant votre arriv\\u00e9e, sauf indication contraire au moment de votre r\\u00e9servation. Si vous annulez votre r\\u00e9servation apr\\u00e8s 15h00, 3 jours avant l'arriv\\u00e9e, nous vous facturerons le montant total de la r\\u00e9servation.  Les p\\u00e9riodes de pointe peuvent \\u00eatre soumises \\u00e0 des restrictions d'annulation suppl\\u00e9mentaires, dont vous serez inform\\u00e9 au moment de la r\\u00e9servation. Avec un tarif non remboursable, il n'est pas possible de modifier ou d'annuler votre r\\u00e9servation, et le montant total de la r\\u00e9servation, y compris la taxe de s\\u00e9jour, sera directement d\\u00e9bit\\u00e9 de votre carte de cr\\u00e9dit. Si vous avez r\\u00e9serv\\u00e9 une chambre par l'interm\\u00e9diaire d'une agence de voyage ou d'une agence de voyage en ligne (telle que Booking.com), vous devez annuler ou modifier votre r\\u00e9servation par l'interm\\u00e9diaire de l'agence que vous avez utilis\\u00e9e pour effectuer la r\\u00e9servation.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Enregistrement\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>L'enregistrement se fait \\u00e0 partir de 15h00. En cas d'arriv\\u00e9e anticip\\u00e9e, nous vous conseillons de vous rendre \\u00e0 l'h\\u00f4tel et nous ferons tout notre possible pour vous enregistrer d\\u00e8s que possible. Si cela n'est pas possible, nous nous ferons un plaisir d'entreposer vos bagages. De cette mani\\u00e8re, il est possible de profiter de Blankenberge et de s'enregistrer (faire le check-in) \\u00e0 une heure ult\\u00e9rieure. L\\u2019h\\u00f4tel Helios ferme \\u00e0 22h00. En cas d\\u2019arriv\\u00e9e tardive, il est donc tr\\u00e8s important de nous en informer \\u00e0 l\\u2019avance afin que nous puissions prendre les dispositions n\\u00e9cessaires pour vous permettre d\\u2019acc\\u00e9der \\u00e0 l\\u2019h\\u00f4tel. <\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Check-out\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>L'heure de d\\u00e9part est fix\\u00e9e \\u00e0 11h00. Si vous n'avez pas quitt\\u00e9 l'h\\u00f4tel \\u00e0 11 heures, des frais de d\\u00e9part tardif pourront vous \\u00eatre factur\\u00e9s. Si vous n'avez pas quitt\\u00e9 l'h\\u00f4tel \\u00e0 15 heures, nous pouvons vous facturer une nuit suppl\\u00e9mentaire. Les soldes ouverts seront d\\u00e9bit\\u00e9s de la carte de cr\\u00e9dit figurant dans votre dossier.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Petit d\\u00e9jeuner\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Petit-d\\u00e9jeuner: de 7h \\u00e0 11h <\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Bagages\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Il est possible de laisser gratuitement vos bagages le jour du d\\u00e9part. Il vous suffit de nous contacter et nous le garderons dans notre bagagerie pour vous.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"D\\u00e9part tardif\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>En fonction des disponibilit\\u00e9s, un d\\u00e9part tardif peut \\u00eatre possible moyennant un suppl\\u00e9ment.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"No show\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Dans le cas malheureux o\\u00f9 vous ne vous pr\\u00e9senteriez pas le jour de l'arriv\\u00e9e, le montant total de la r\\u00e9servation, taxes comprises, sera d\\u00e9bit\\u00e9 de votre carte de cr\\u00e9dit. Si la chambre n\\u2019est pas occup\\u00e9e avant 00h00, le syst\\u00e8me consid\\u00e9rera automatiquement la r\\u00e9servation comme un \\u2018no-show\\u2019 et l\\u2019ensemble de la r\\u00e9servation sera trait\\u00e9 en cons\\u00e9quence. La r\\u00e9servation sera donc annul\\u00e9e dans son int\\u00e9gralit\\u00e9. <\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Facture\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Une facture sera envoy\\u00e9e \\u00e0 l'adresse \\u00e9lectronique fournie au moment de la r\\u00e9servation ou de l'enregistrement. Les factures ne peuvent pas \\u00eatre modifi\\u00e9es apr\\u00e8s le passage en caisse.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"L&#039;\\u00e2ge\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Si vous \\u00eates mineur et que vous n'\\u00eates pas accompagn\\u00e9 par une personne \\u00e2g\\u00e9e de 18 ans ou plus, l'H\\u00f4tel Helios se r\\u00e9serve le droit de vous expulser de l'h\\u00f4tel.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Occupation des chambres, enfants et lits suppl\\u00e9mentaires\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>La capacit\\u00e9 maximale d\\u2019une chambre double est de 2 personnes et celle d\\u2019une chambre familiale est de 4 personnes. Il n'y a pas de capacit\\u00e9 pour des lits suppl\\u00e9mentaires dans la chambre. Les enfants pesant jusqu'\\u00e0 15 kg et mesurant jusqu'\\u00e0 120 cm peuvent dormir dans un lit b\\u00e9b\\u00e9 dans certaines chambres, qui doit \\u00eatre r\\u00e9serv\\u00e9 \\u00e0 l'avance moyennant des frais. Maximum 1 lit b\\u00e9b\\u00e9 par chambre.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Animaux de compagnie\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Malheureusement, les animaux domestiques ne sont pas autoris\\u00e9s.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Non fumeur\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>L'H\\u00f4tel Helios est strictement un h\\u00f4tel non-fumeur. Il est interdit de fumer dans les chambres et dans l'ensemble de l'h\\u00f4tel, et le fait de fumer et\\\/ou de manipuler l'alarme incendie entra\\u00eenera une amende de 250 \\u20ac (deux cent cinquante euros).<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Parking\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>L'h\\u00f4tel dispose d'un nombre limit\\u00e9 de places de parking moyennant un suppl\\u00e9ment. Pour r\\u00e9server une place de parking, veuillez contacter la r\\u00e9ception. Le stationnement se fait aux risques et p\\u00e9rils des clients. Nous ne sommes pas responsables des dommages ou accidents. <\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Dommages \\u00e0 l&#039;h\\u00f4tel\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p class=\\\"CDt4Ke zfr3Q\\\">Tout dommage caus\\u00e9 aux chambres ou aux locaux de l'h\\u00f4tel par votre groupe pendant le s\\u00e9jour et tout objet manquant lors de votre d\\u00e9part seront factur\\u00e9s sur votre carte de cr\\u00e9dit.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Objets de valeur et objets perdus\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Vous reconnaissez et acceptez que l'H\\u00f4tel Helios ne peut \\u00eatre tenu responsable des objets perdus, endommag\\u00e9s ou vol\\u00e9s. Si vous oubliez un objet, il est de votre responsabilit\\u00e9 de le r\\u00e9cup\\u00e9rer. Les objets perdus sont conserv\\u00e9s pendant un maximum de 30 jours. S\\u2019ils ne sont pas r\\u00e9cup\\u00e9r\\u00e9s dans ce d\\u00e9lai, ils seront donn\\u00e9s \\u00e0 une association caritative. <\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Acc\\u00e8s \\u00e0 l&#039;internet sans fil (gratuit)\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p class=\\\"CDt4Ke zfr3Q\\\">Notre r\\u00e9seau sans fil est fourni sans aucune garantie, explicite ou implicite. Nous ne garantissons pas que l'acc\\u00e8s \\u00e0 notre r\\u00e9seau sans fil sera ininterrompu, opportun, s\\u00fbr ou sans erreur \\u00e0 tout moment, ni qu'il r\\u00e9pondra \\u00e0 vos besoins. Nous ne sommes pas responsables de la s\\u00e9curit\\u00e9, de l'int\\u00e9grit\\u00e9, de l'exactitude ou de l'exhaustivit\\u00e9 des informations que vous transmettez ou recevez en utilisant notre r\\u00e9seau sans fil. Notre r\\u00e9seau sans fil est mis \\u00e0 votre disposition \\u00e0 notre discr\\u00e9tion. Votre acc\\u00e8s peut \\u00eatre bloqu\\u00e9, suspendu ou r\\u00e9sili\\u00e9 pour quelque raison que ce soit.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Enregistrement et photographie\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p class=\\\"CDt4Ke zfr3Q\\\">Tout enregistrement audio et vid\\u00e9o, prise de vue, reproduction ou repr\\u00e9sentation d'images comprenant les locaux et b\\u00e2timents de l'h\\u00f4tel autre que pour un usage strictement priv\\u00e9 est soumis \\u00e0 notre accord pr\\u00e9alable. Vous pouvez obtenir cette autorisation en nous contactant.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Liability of Hotel Helios\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Notre responsabilit\\u00e9 envers vous ne d\\u00e9passera pas le montant des frais que vous nous avez pay\\u00e9s, sauf dans la mesure o\\u00f9 toute responsabilit\\u00e9 ne peut \\u00eatre exclue ou limit\\u00e9e par la loi. Nous ne serons pas non plus responsables envers vous de toute perte ou de tout dommage sp\\u00e9cial, indirect ou cons\\u00e9cutif.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Force majeure\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>L\\u2019H\\u00f4tel Helios n\\u2019accepte aucune responsabilit\\u00e9 et n\\u2019indemnisera en aucun cas le non-respect des services contractuels en raison de circonstances \\u00e9chappant \\u00e0 notre contr\\u00f4le, de catastrophes (naturelles), d\\u2019incendies, d\\u2019actes de guerre et de terrorisme, de conflits sociaux, de conditions m\\u00e9t\\u00e9orologiques d\\u00e9favorables, de gr\\u00e8ves, d\\u2019\\u00e9meutes, de troubles civils, de r\\u00e9glementations gouvernementales ou de tout autre \\u00e9v\\u00e9nement, circonstance ou urgence catastrophique rendant impossible, ill\\u00e9gal ou emp\\u00eachant les clients de s\\u00e9journer \\u00e0 l\\u2019H\\u00f4tel Helios.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"R\\u00e9servations de groupe\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Nous vous demandons de contacter l'h\\u00f4tel si vous souhaitez faire une r\\u00e9servation de groupe. 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Vous trouverez ci-dessous un aper\u00e7u des donn\u00e9es personnelles que nous traitons :<\/p><p>-Nom et pr\u00e9nom<br>-Adresse<br>-Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<br>-Adresse e-mail<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[]}<\/script>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e6bbc12 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e6bbc12\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-748f2e1 elementor-widget elementor-widget-qi_addons_for_elementor_faq\" data-id=\"748f2e1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"qi_addons_for_elementor_faq.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"qodef-shortcode qodef-m qodef-qi-faq qodef-qi-clear qodef-behavior--none qodef-layout--simple qodef-style--border-between\">\n\t<h6 class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t<span class=\"qodef-e-number\">\n\t\t1.\t<\/span>\n\t\t\tObjectif du traitement et base l\u00e9gale :\t<\/span>\n\t<\/h6>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p>Nous utilisons les motifs l\u00e9gitimes et les objectifs suivants pour traiter vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel :<\/p><p>Gestion de votre r\u00e9servation : Conform\u00e9ment \u00e0 l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (GDPR), le traitement est n\u00e9cessaire \u00e0 l'ex\u00e9cution d'un contrat auquel vous \u00eates partie.<br>Communication : Pour ex\u00e9cuter des services, vous informer des changements apport\u00e9s \u00e0 nos produits ou services, ou offrir une assistance \u00e0 la client\u00e8le, nous pourrions avoir besoin de vous appeler ou de vous envoyer un courriel. Conform\u00e9ment \u00e0 l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, le traitement est n\u00e9cessaire aux fins l\u00e9gitimes poursuivies par le responsable du traitement.<br>Cr\u00e9ation d'un compte : afin de permettre la cr\u00e9ation d'un compte pour des services am\u00e9lior\u00e9s.  Votre consentement, qui constitue le fondement du traitement, est r\u00e9versible \u00e0 tout moment (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD).<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<h6 class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t<span class=\"qodef-e-number\">\n\t\t2.\t<\/span>\n\t\t\tConservation des donn\u00e9es :\t<\/span>\n\t<\/h6>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p>Nous ne conservons jamais vos informations personnelles plus longtemps que ce qui est strictement n\u00e9cessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont \u00e9t\u00e9 acquises. Les donn\u00e9es personnelles relatives \u00e0 la r\u00e9servation sont conserv\u00e9es pendant [entrer la dur\u00e9e de conservation]. Les informations personnelles suppl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre conserv\u00e9es aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour atteindre les objectifs mentionn\u00e9s ci-dessus ou jusqu'\u00e0 ce que vous r\u00e9voquiez votre consentement.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<h6 class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t<span class=\"qodef-e-number\">\n\t\t3.\t<\/span>\n\t\t\tPartage des donn\u00e9es :\t<\/span>\n\t<\/h6>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p>Si le partage de vos informations personnelles avec diff\u00e9rents tiers est n\u00e9cessaire \u00e0 l'ex\u00e9cution de nos services (tels que les processeurs de paiement et les fournisseurs de services) ou pour se conformer \u00e0 toute exigence l\u00e9gale, nous pouvons le faire. Nous nous assurons que les tiers avec lesquels nous partageons vos donn\u00e9es se conforment aux r\u00e9glementations GDPR ou disposent des mesures de s\u00e9curit\u00e9 n\u00e9cessaires.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<h6 class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t<span class=\"qodef-e-number\">\n\t\t4.\t<\/span>\n\t\t\tDroits des personnes concern\u00e9es :\t<\/span>\n\t<\/h6>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p>Vous avez le droit de consulter, de mettre \u00e0 jour ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez vous en charger vous-m\u00eame en nous contactant ou en acc\u00e9dant aux param\u00e8tres personnels de votre compte. Veuillez nous contacter \u00e0 <a href=\"mailto:info@hotelhelios.be\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">info@hotelhelios.be<\/a> <br>pour toute question ou demande que vous pourriez avoir concernant votre vie priv\u00e9e ou la s\u00e9curit\u00e9 de vos informations personnelles.<br>Vous pouvez \u00e9galement nous contacter :<br>-par t\u00e9l\u00e9phone : +32(0) 50 42 90 20<br>-\u00e0 l'adresse physique de l'H\u00f4tel Helios : Zeedijk 92<span class=\"C9DxTc \">, 8370 Blankenberge, Belgique.<\/span><\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<h6 class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t<span class=\"qodef-e-number\">\n\t\t5.\t<\/span>\n\t\t\tMesures de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es :\t<\/span>\n\t<\/h6>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p>Nous prenons des pr\u00e9cautions organisationnelles et techniques ad\u00e9quates pour \u00e9viter l'utilisation abusive, la perte, l'acc\u00e8s non autoris\u00e9, la divulgation non d\u00e9sir\u00e9e et la modification non autoris\u00e9e de vos donn\u00e9es personnelles, car nous prenons la s\u00e9curit\u00e9 de vos informations tr\u00e8s au s\u00e9rieux. Parmi ces pr\u00e9cautions figurent :<\/p><ol><li>Contr\u00f4le d'acc\u00e8s - Les contr\u00f4les d'acc\u00e8s bas\u00e9s sur les r\u00f4les et l'authentification des utilisateurs limitent l'acc\u00e8s aux informations personnelles.<\/li><li>Nous ne collectons et ne conservons les donn\u00e9es personnelles que dans la mesure o\u00f9 elles sont n\u00e9cessaires aux fins pr\u00e9vues.<\/li><li>Cryptage : Les donn\u00e9es collect\u00e9es sur notre site web sont crypt\u00e9es \u00e0 la fois en transit et au repos afin d'emp\u00eacher tout acc\u00e8s non autoris\u00e9.<\/li><li>Des mesures sont en place pour s\u00e9curiser l'acc\u00e8s physique aux installations o\u00f9 des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont trait\u00e9es ou stock\u00e9es.<\/li><\/ol>\t<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Objectif du traitement et base l\\u00e9gale :\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Nous utilisons les motifs l\\u00e9gitimes et les objectifs suivants pour traiter vos donn\\u00e9es \\u00e0 caract\\u00e8re personnel :<\\\/p><p>Gestion de votre r\\u00e9servation : Conform\\u00e9ment \\u00e0 l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (GDPR), le traitement est n\\u00e9cessaire \\u00e0 l'ex\\u00e9cution d'un contrat auquel vous \\u00eates partie.<br>Communication : Pour ex\\u00e9cuter des services, vous informer des changements apport\\u00e9s \\u00e0 nos produits ou services, ou offrir une assistance \\u00e0 la client\\u00e8le, nous pourrions avoir besoin de vous appeler ou de vous envoyer un courriel. 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